Об Ensuria
Туристическое страхование с реальной помощью: онлайн-оформление за 2 минуты и собственный ассистанс 24/7.
10 000+
Путешественников ежегодно
80%
Страховых компаний Украины
24/7
Поддержка без выходных
30 сек
Среднее время ответа
236 отзывов в Google
436 отзывов на Trustpilot
Ensuria — это команда, которая верит, что в путешествии никто не должен оставаться один на один с бедой. Мы начинали как ассистанская компания — как те, кто отвечает на звонок посреди ночи, когда за границей что-то пошло не так. С первых дней в центре нашей работы была не страховка как документ, а человек, которому прямо сейчас нужна помощь.
Сегодня Ensuria — международная ассистанская компания, которая также помогает выбрать и оформить туристическое страхование от ведущих лицензированных страховщиков Украины. Но наша настоящая работа начинается, когда что-то случается: болезнь, травма, потерянный багаж, отмененный рейс. Наши координаторы круглосуточно рядом — организуют лечение, успокаивают и подсказывают следующий шаг, берут на себя общение со страховой компанией и сопровождают каждый случай до выплаты. Ежегодно мы заботимся более чем о 10 000 путешественников — и за каждым обращением для нас стоит не «случай», а человек.
Наши ценности
Точность. Только прозрачные условия. Никакой двусмысленности, никакого мелкого шрифта.
Скорость. Решения появляются тогда, когда они действительно нужны, — важна каждая минута.
Технологии. Автоматизируем всё возможное. Оставляем человечным то, что должно оставаться человечным.
Ответственность. Мы не перекладываем ответственность на клиента. Мы берем ее на себя.
Репутация. Мы работаем ради долгосрочного доверия, а не быстрых продаж.
Наша цель
Мы создали Ensuria, потому что считаем, что страховка должна означать реальную помощь, а не только документ. Поэтому в центре нашего сервиса — ассистанс: координаторы отвечают в течение 30 секунд, круглосуточно, в 195 странах мира, — организуют медицинскую помощь, эвакуацию и репатриацию и берут на себя общение со страховой компанией.
Наша миссия — сделать страхование источником уверенности, а не ограничений. Мы хотим, чтобы каждый путешественник из Украины имел доступ к качественной страховой защите — просто, быстро и без бюрократии.