Розкриття інформації про стандартний страховий продукт

Ця інформація надається клієнту до укладення договору страхування на виконання вимог законодавства про надання інформації споживачам фінансових послуг і стосується стандартного страхового продукту «Туристичне страхування». Умови відрізняються залежно від страхової компанії — оберіть її нижче.

Для ознайомлення оберіть страхову компанію та натисніть «+» навпроти заголовка розділу

ЄДРПОУ: 22945712

  1. Життя, здоров'я, працездатність Застрахованої особи та можливі збитки і витрати, пов'язані з наданням допомоги під час подорожі за кордоном.

  2. Медичні витрати внаслідок:

    • захворювання;

    • розладу здоров'я внаслідок нещасного випадку.

    Інші (немедичні) витрати внаслідок:

    • дорожньо-транспортної пригоди;

    • поломки транспортного засобу;

    • затримки авіарейсу;

    • затримки та/або втрати багажу;

    • втрати особистих документів;

    • судового чи позасудового врегулювання спору;

    • отримання інших послуг (допомоги), передбачених Програмою страхування.

    Перелік ризиків для конкретної Застрахованої особи визначається Програмою страхування.

    Не приймаються на страхування:

    • особи з вагітністю понад 26 тижнів;

    • особи, які перебувають на обліку в наркологічних, психоневрологічних центрах, хворі на алкоголізм, наркоманію, токсикоманію, визнані недієздатними;

    • особи з інвалідністю I–II групи та особи з інвалідністю з дитинства.

  3. Від 10 000 до 100 000 USD/EUR.

    Страхова сума може встановлюватися за програмами страхування, за окремими опціями програми, для конкретних Застрахованих осіб та/або за договором в цілому. За згодою сторін можуть встановлюватися ліміти та субліміти за окремими ризиками і випадками.

  4. Страховий тариф – від 0,1 до 55,00 USD/EUR за 1 день подорожі.

    Страхова премія = базовий тариф за 1 день × кількість днів подорожі × добуток обраних коефіцієнтів, з урахуванням курсу НБУ на дату укладання договору.

    Премія сплачується одноразово в гривні на рахунок Страховика.

  5. Від 0 до 200 USD/EUR – за згодою сторін, зазначається в договорі.

  6. Територія:

    • для подорожей Україною – Україна, крім тимчасово окупованих територій та територій бойових дій;

    • для подорожей за кордон – Європа, Весь світ або окрема країна.

    Строк дії – від 3 днів до 1 року. Строк може бути подовжено за письмовою заявою, поданою за 3 дні до його закінчення, зі сплатою додаткової премії.

  7. Не покриваються, зокрема:

    • лікування хронічних захворювань у стадії ремісії, вроджених і спадкових хвороб;

    • новоутворення, хвороби ендокринної системи, нервові та психічні захворювання, венеричні захворювання, СНІД, хвороби крові, гепатити, туберкульоз, епідемічні та пандемічні хвороби (якщо інше не передбачено програмою);

    • захворювання та стани, що виникли до початку страхування або після повернення з подорожі;

    • лікування, яке можна відкласти до повернення, планові огляди, вакцинації (крім правця і сказу при загрозі життю);

    • пластичні операції, протезування, стоматологія (крім невідкладної допомоги), фізіотерапія;

    • витрати, пов'язані з вагітністю понад 26 тижнів і пологами (крім екстреної допомоги при загрозі життю);

    • події внаслідок алкогольного, наркотичного чи токсичного сп'яніння;

    • самогубство, навмисне самоушкодження, вчинення злочину;

    • заняття спортом та активним відпочинком, професійний спорт;

    • пірнання з аквалангом, стрибки з висоти;

    • воєнні дії, вплив зброї та вибухових речовин;

    • неповідомлення Страховика/Асистансу протягом 24 годин без поважних причин;

    • події поза територією та строком дії договору.

    Повний перелік – у п. 19 Інформаційного документа.

  8. Загальний розмір виплат за одним або кількома випадками з однією Застрахованою особою не може перевищувати страхову суму або ліміт на окремі послуги, визначені Програмою страхування.

  9. Виплата здійснюється в межах страхової суми та лімітів програми:

    • на рахунок Асистансу, який організував надання допомоги;

    • або Застрахованій особі – якщо вона самостійно оплатила послуги за погодженням зі Страховиком.

    Виплата Застрахованій особі здійснюється в гривні за курсом НБУ на дату витрат на її банківський рахунок. Якщо встановлена франшиза, виплата зменшується на її розмір.

  10. • Протягом 24 годин повідомити Асистанс за телефоном, вказаним у договорі.

    • Якщо потрібна невідкладна допомога і повідомити заздалегідь неможливо – повідомити протягом 24 годин після її отримання.

    • Виконувати рекомендації Асистансу та вживати заходів для зменшення збитків.

    • Подати заяву та документи протягом 15 робочих днів після завершення страхового випадку.

  11. 1. Протягом 15 робочих днів після отримання всіх документів Страховик приймає рішення щодо виплати або відмови.

    2. У разі відмови Страховик письмово повідомляє про це з обґрунтуванням причин протягом 15 робочих днів.

    3. Виплата здійснюється протягом 15 робочих днів після прийняття рішення.

    Рішення може бути відстрочене, якщо є сумніви в достовірності документів (до 6 місяців), не з'ясовані обставини події, триває кримінальне провадження або судовий розгляд.

  12. Страховик зобов'язаний:

    • ознайомити Страхувальника з умовами страхування;

    • здійснити виплату у строк і розмірі, передбачені договором, або письмово повідомити про відмову;

    • організувати надання медичних послуг відповідно до програми;

    • не розголошувати відомості про Застраховану особу;

    • видати дублікат договору у разі його втрати.

    Страхувальник (Застрахована особа) зобов'язаний:

    • сплатити страхову премію;

    • повідомити Страховика про всі обставини, що мають значення для оцінки ризику, та про їх зміну протягом 3 робочих днів;

    • повідомити про інші чинні договори страхування щодо того ж предмета;

    • повідомити про настання події, що має ознаки страхового випадку, у порядку та строки, визначені договором;

    • вживати заходів для запобігання та зменшення збитків.

  13. Договір припиняється у разі:

    • закінчення строку дії;

    • виконання Страховиком зобов'язань у повному обсязі;

    • несплати премії у встановлений строк;

    • ліквідації Страховика або смерті Страхувальника;

    • визнання договору недійсним судом;

    • за згодою сторін та в інших випадках, передбачених законодавством.

    Договір може бути припинено достроково за вимогою будь-якої сторони з попередженням за 30 календарних днів.

    Страхувальник може відмовитися від договору протягом 30 календарних днів з дня укладення без пояснення причин і отримати повне повернення премії – крім договорів строком менше 30 днів та випадків, коли вже повідомлено про подію, що має ознаки страхового випадку.

  14. • навмисні дії Страхувальника, Застрахованої особи або Вигодонабувача, спрямовані на настання страхового випадку;

    • вчинення умисного злочину, що призвів до страхового випадку;

    • надання свідомо неправдивих відомостей;

    • несвоєчасне повідомлення про страховий випадок без поважних причин;

    • ненадання необхідних документів;

    • невиконання рекомендацій медичного персоналу;

    • невиконання обов'язків за договором;

    • отримання повного відшкодування від винної особи або за іншим договором страхування.

  15. Даний продукт не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими.

Продукти зазначених страхових компаній реалізуються, зокрема, за посередництва ТОВ «Еншуріа Едженсі Україна».

Повні реквізити, правовий статус, повноваження та порядок звернення зі скаргами