Розкриття інформації про стандартний страховий продукт
Ця інформація надається клієнту до укладення договору страхування на виконання вимог законодавства про надання інформації споживачам фінансових послуг і стосується стандартного страхового продукту «Туристичне страхування». Умови відрізняються залежно від страхової компанії — оберіть її нижче.
Для ознайомлення оберіть страхову компанію та натисніть «+» навпроти заголовка розділу
ЄДРПОУ: 22945712
Життя, здоров'я, працездатність Застрахованої особи та можливі збитки і витрати, пов'язані з наданням допомоги під час подорожі за кордоном.
Медичні витрати внаслідок:
• захворювання;
• розладу здоров'я внаслідок нещасного випадку.
Інші (немедичні) витрати внаслідок:
• дорожньо-транспортної пригоди;
• поломки транспортного засобу;
• затримки авіарейсу;
• затримки та/або втрати багажу;
• втрати особистих документів;
• судового чи позасудового врегулювання спору;
• отримання інших послуг (допомоги), передбачених Програмою страхування.
Перелік ризиків для конкретної Застрахованої особи визначається Програмою страхування.
Не приймаються на страхування:
• особи з вагітністю понад 26 тижнів;
• особи, які перебувають на обліку в наркологічних, психоневрологічних центрах, хворі на алкоголізм, наркоманію, токсикоманію, визнані недієздатними;
• особи з інвалідністю I–II групи та особи з інвалідністю з дитинства.
Від 10 000 до 100 000 USD/EUR.
Страхова сума може встановлюватися за програмами страхування, за окремими опціями програми, для конкретних Застрахованих осіб та/або за договором в цілому. За згодою сторін можуть встановлюватися ліміти та субліміти за окремими ризиками і випадками.
Страховий тариф – від 0,1 до 55,00 USD/EUR за 1 день подорожі.
Страхова премія = базовий тариф за 1 день × кількість днів подорожі × добуток обраних коефіцієнтів, з урахуванням курсу НБУ на дату укладання договору.
Премія сплачується одноразово в гривні на рахунок Страховика.
Від 0 до 200 USD/EUR – за згодою сторін, зазначається в договорі.
Територія:
• для подорожей Україною – Україна, крім тимчасово окупованих територій та територій бойових дій;
• для подорожей за кордон – Європа, Весь світ або окрема країна.
Строк дії – від 3 днів до 1 року. Строк може бути подовжено за письмовою заявою, поданою за 3 дні до його закінчення, зі сплатою додаткової премії.
Не покриваються, зокрема:
• лікування хронічних захворювань у стадії ремісії, вроджених і спадкових хвороб;
• новоутворення, хвороби ендокринної системи, нервові та психічні захворювання, венеричні захворювання, СНІД, хвороби крові, гепатити, туберкульоз, епідемічні та пандемічні хвороби (якщо інше не передбачено програмою);
• захворювання та стани, що виникли до початку страхування або після повернення з подорожі;
• лікування, яке можна відкласти до повернення, планові огляди, вакцинації (крім правця і сказу при загрозі життю);
• пластичні операції, протезування, стоматологія (крім невідкладної допомоги), фізіотерапія;
• витрати, пов'язані з вагітністю понад 26 тижнів і пологами (крім екстреної допомоги при загрозі життю);
• події внаслідок алкогольного, наркотичного чи токсичного сп'яніння;
• самогубство, навмисне самоушкодження, вчинення злочину;
• заняття спортом та активним відпочинком, професійний спорт;
• пірнання з аквалангом, стрибки з висоти;
• воєнні дії, вплив зброї та вибухових речовин;
• неповідомлення Страховика/Асистансу протягом 24 годин без поважних причин;
• події поза територією та строком дії договору.
Повний перелік – у п. 19 Інформаційного документа.
Загальний розмір виплат за одним або кількома випадками з однією Застрахованою особою не може перевищувати страхову суму або ліміт на окремі послуги, визначені Програмою страхування.
Виплата здійснюється в межах страхової суми та лімітів програми:
• на рахунок Асистансу, який організував надання допомоги;
• або Застрахованій особі – якщо вона самостійно оплатила послуги за погодженням зі Страховиком.
Виплата Застрахованій особі здійснюється в гривні за курсом НБУ на дату витрат на її банківський рахунок. Якщо встановлена франшиза, виплата зменшується на її розмір.
• Протягом 24 годин повідомити Асистанс за телефоном, вказаним у договорі.
• Якщо потрібна невідкладна допомога і повідомити заздалегідь неможливо – повідомити протягом 24 годин після її отримання.
• Виконувати рекомендації Асистансу та вживати заходів для зменшення збитків.
• Подати заяву та документи протягом 15 робочих днів після завершення страхового випадку.
1. Протягом 15 робочих днів після отримання всіх документів Страховик приймає рішення щодо виплати або відмови.
2. У разі відмови Страховик письмово повідомляє про це з обґрунтуванням причин протягом 15 робочих днів.
3. Виплата здійснюється протягом 15 робочих днів після прийняття рішення.
Рішення може бути відстрочене, якщо є сумніви в достовірності документів (до 6 місяців), не з'ясовані обставини події, триває кримінальне провадження або судовий розгляд.
Страховик зобов'язаний:
• ознайомити Страхувальника з умовами страхування;
• здійснити виплату у строк і розмірі, передбачені договором, або письмово повідомити про відмову;
• організувати надання медичних послуг відповідно до програми;
• не розголошувати відомості про Застраховану особу;
• видати дублікат договору у разі його втрати.
Страхувальник (Застрахована особа) зобов'язаний:
• сплатити страхову премію;
• повідомити Страховика про всі обставини, що мають значення для оцінки ризику, та про їх зміну протягом 3 робочих днів;
• повідомити про інші чинні договори страхування щодо того ж предмета;
• повідомити про настання події, що має ознаки страхового випадку, у порядку та строки, визначені договором;
• вживати заходів для запобігання та зменшення збитків.
Договір припиняється у разі:
• закінчення строку дії;
• виконання Страховиком зобов'язань у повному обсязі;
• несплати премії у встановлений строк;
• ліквідації Страховика або смерті Страхувальника;
• визнання договору недійсним судом;
• за згодою сторін та в інших випадках, передбачених законодавством.
Договір може бути припинено достроково за вимогою будь-якої сторони з попередженням за 30 календарних днів.
Страхувальник може відмовитися від договору протягом 30 календарних днів з дня укладення без пояснення причин і отримати повне повернення премії – крім договорів строком менше 30 днів та випадків, коли вже повідомлено про подію, що має ознаки страхового випадку.
• навмисні дії Страхувальника, Застрахованої особи або Вигодонабувача, спрямовані на настання страхового випадку;
• вчинення умисного злочину, що призвів до страхового випадку;
• надання свідомо неправдивих відомостей;
• несвоєчасне повідомлення про страховий випадок без поважних причин;
• ненадання необхідних документів;
• невиконання рекомендацій медичного персоналу;
• невиконання обов'язків за договором;
• отримання повного відшкодування від винної особи або за іншим договором страхування.
Даний продукт не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими.
Продукти зазначених страхових компаній реалізуються, зокрема, за посередництва ТОВ «Еншуріа Едженсі Україна».
Повні реквізити, правовий статус, повноваження та порядок звернення зі скаргами