Політика конфіденційності

Володільцем та розпорядником персональних даних, що збираються через сайт ensuria.com (далі — «Сайт»), є ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «Еншурія Оперейшнз Україна» (далі — «Компанія», «ми»), код ЄДРПОУ 43812574, місцезнаходження: Україна, 04119, м. Київ, вул. Дегтярівська, 27Т, літера А. Компанія є страховим посередником (субагентом), внесеним до Реєстру посередників Національного банку України (номер запису 00011304), та діє від імені та за дорученням страхового агента ТОВ «ПОЛІС.ЮА» (код ЄДРПОУ 41844667).

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 та іншого чинного законодавства України.

Ця Політика застосовується до всіх персональних даних, які Компанія отримує через Сайт: під час розрахунку вартості страхування, оформлення замовлення, звернення до служби підтримки або підписки на розсилку.

Для оформлення, укладення та виконання договору страхування Компанія обробляє такі персональні дані страхувальника та застрахованих осіб: прізвище, ім'я, по батькові (за наявності); дату народження; дані документа, що посвідчує особу (закордонного паспорта); реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП); адресу місця проживання; номер телефону; адресу електронної пошти.

Дані документа, що посвідчує особу, РНОКПП та адреса місця проживання обробляються виключно з метою оформлення, укладення та виконання договору страхування. Зазначені дані передаються страховому агенту ТОВ «ПОЛІС.ЮА» та обраній страхувальником страховій компанії і не зберігаються в інформаційних системах Компанії після завершення оформлення договору.

У разі звернення до служби підтримки Компанія обробляє ім'я, контактні дані та зміст звернення, добровільно надані особою, яка звернулася.

Компанія не збирає через Сайт персональні дані, обробка яких відповідно до статті 7 Закону України «Про захист персональних даних» становить особливий ризик для прав і свобод суб'єктів персональних даних: відомості про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання, а також дані, що стосуються здоров'я, статевого життя, біометричні або генетичні дані.

Сайт не призначений для самостійного використання особами, які не досягли 18 років. Компанія свідомо не збирає персональні дані безпосередньо від неповнолітніх.

Персональні дані неповнолітніх осіб обробляються виключно у випадку, коли такі особи є застрахованими за договором страхування (зокрема за сімейними програмами). У такому разі дані неповнолітнього надаються його батьками або іншими законними представниками, які, надаючи дані, підтверджують свої повноваження та надають згоду на обробку персональних даних неповнолітнього в обсязі, необхідному для укладення та виконання договору страхування.

Якщо Компанії стане відомо, що персональні дані неповнолітнього були надані без згоди законного представника, такі дані будуть видалені в найкоротший можливий строк.

Ми обробляємо персональні дані для: оформлення, укладення та супроводу договорів страхування; ідентифікації страхувальника та застрахованих осіб; зв'язку з вами щодо вашого замовлення (підтвердження, надсилання поліса на email, сповіщення про зміну вартості); виконання вимог законодавства; покращення роботи Сайту та сервісів.

Контактні дані — адресу електронної пошти та номер телефону — Компанія не використовує без вашої згоди. За вашою згодою ми можемо використовувати їх для покращення якості обслуговування та маркетингової комунікації (сервісні повідомлення, інформаційні розсилки). Відмовитися від такої комунікації можна в будь-який момент за посиланням у листі або звернувшись до нас.

Підставою обробки є ваша згода, яку ви надаєте, натискаючи кнопку «Продовжити» на кроці введення особистих даних, а також необхідність виконання договору страхування та вимог законодавства.

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей їх обробки.

Дані, пов'язані з укладеними договорами страхування, зберігаються страховиком та страховим агентом протягом строку дії договору та після його завершення — протягом строків, встановлених законодавством для зберігання фінансової документації.

Дані розрахунків, за якими договір не було укладено, зберігаються обмежений час, після чого видаляються або знеособлюються.

Для укладення та виконання договору страхування персональні дані страхувальника та застрахованих осіб передаються страховому агенту ТОВ «ПОЛІС.ЮА», через інформаційно-телекомунікаційну систему якого укладаються електронні договори страхування, та страховій компанії, яку ви обрали під час оформлення.

Оплата здійснюється через платіжну систему LiqPay (https://www.liqpay.ua). Компанія не приймає платежі на власний рахунок, не збирає та не зберігає дані платіжних карток — їх обробляє платіжний провайдер відповідно до міжнародного стандарту безпеки PCI DSS.

Персональні дані можуть бути передані державним органам виключно у випадках і в порядку, передбачених законодавством України.

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» суб'єкт персональних даних має право: знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження володільця чи розпорядника персональних даних; отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані; на доступ до своїх персональних даних; отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних.

Суб'єкт персональних даних також має право: пред'являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних; пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними; на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження; звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду; застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних; вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди; відкликати згоду на обробку персональних даних; знати механізм автоматичної обробки персональних даних; на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

Щоб скористатися своїми правами, надішліть запит на електронну адресу support@ensuria.com або через сторінку «Контакти». Запит на доступ до персональних даних задовольняється протягом 30 календарних днів; запит про виправлення чи видалення даних або відкликання згоди на обробку — протягом 10 робочих днів з дня одержання.

Зверніть увагу: видалення даних, необхідних для виконання чинного договору страхування або зберігання яких вимагає закон, можливе лише після завершення відповідних строків.

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері. Ми використовуємо їх для коректної роботи Сайту, збереження параметрів вашого розрахунку між кроками оформлення та збору знеособленої статистики відвідувань.

Ви можете видалити або заблокувати файли cookie в налаштуваннях свого браузера. Зверніть увагу: після відключення cookie окремі сервіси Сайту, зокрема покрокове оформлення замовлення, можуть працювати некоректно.

Компанія може використовувати рекламні та аналітичні інструменти третіх осіб (сервіси онлайн-реклами, ремаркетингу та вимірювання ефективності рекламних кампаній), які застосовують файли cookie та подібні технології для показу реклами, у тому числі персоналізованої, на сторонніх ресурсах.

Такі інструменти можуть збирати знеособлені відомості про взаємодію користувача з Сайтом: переглянуті сторінки, джерело переходу, приблизний регіон, тип пристрою. Зазначені відомості не поєднуються з персональними даними, наданими для оформлення договору страхування, і не використовуються для ідентифікації особи.

Маркетингова комунікація електронною поштою або телефоном здійснюється виключно за попередньою згодою користувача. Відмовитися від персоналізованої реклами можна в будь-який момент: обмеживши використання файлів cookie в налаштуваннях браузера, скориставшись налаштуваннями відповідних рекламних платформ або звернувшись до Компанії на електронну адресу support@ensuria.com.

Передача даних між вашим браузером і Сайтом захищена протоколом HTTPS (SSL/TLS-шифрування).

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення: обмеження доступу до даних, захист інфраструктури, регулярне оновлення програмного забезпечення.

Доступ до персональних даних мають лише ті особи, яким він необхідний для виконання службових обов'язків, і які зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

Сайт може містити посилання на сайти третіх осіб — страхових компаній, страхового агента, платіжної системи тощо. Ця Політика поширюється лише на сайт ensuria.com: ми не контролюємо сторонні сайти та не відповідаємо за обробку персональних даних на них.

Радимо ознайомлюватися з політиками конфіденційності сайтів, на які ви переходите, зокрема з умовами платіжної системи LiqPay: https://www.liqpay.ua/uk/information/about/info.

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці.

У разі суттєвих змін ми повідомимо про це на Сайті. Продовжуючи користуватися Сайтом після публікації змін, ви приймаєте оновлену редакцію Політики. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.