Вход в личный кабинет
  • Вход
  • Регистрация
В вашем списке сравнения
уже 2 предложения
К списку сравнения Продолжить просмотр
Только для авторизованных пользователей!

Выберите страну вашего гражданства

Мы работаем 24/7 и всегда готовы помочь

Сообщить о страховом событии

OneClick OneClick

Альфа Страхование Альфа Страхование

Уника Уника

Европейское Туристическое Страхование (ERV) Европейское Туристическое Страхование (ERV)

ARX (AXA Страхование) ARX (AXA Страхование)

Служба поддержки клиентов .

Что делать в случае наступления страхового события

  • 1

    Обратиться напрямую в вашу страховую компанию или нашу службу поддержки путешествующих

  • 2

    Сообщить ваши данные и обстоятельства страхового события

  • 3

    Получить необходимую консультацию и инструкцию по дальнейшим действиям

Часто задаваемые вопросы

Обязательно ли иметь туристическую страховку при путешествии за границу?

Для посещения многих стран обязательно оформлять страховку. Часто ее просят предъявить при въезде в страну, а в некоторых случаях она необходима уже на этапе оформления визы.

Что делать, если произошел страховой случай?

Обратиться к ассистирующей компании. Контакты указаны в полисе страхования и в письме, что мы направили Вам на электронный адрес после того как Вы приобрели полис туристического страхования на сайте Ensuria.com. При общении с оператором необходимо указать свое имя, номер контактного телефона, адрес места нахождения, название страховой компании, номер договора страхования, срок его действия, описать проблему и характер необходимой помощи. Ассистирующая компания регистрирует страховое событие и организует оказание медицинской помощи в учреждениях, находящихся рядом с клиентом. После оказания медицинской помощи застрахованного, ассистирующая компания сама оплачивает услуги мед. учреждения.

Можно ли оформить туристическую страховку, находясь уже в другой стране?

К сожалению, так сделать невозможно. Главное условие для активации туристического полиса - это пересечение границы Украины.

Какой полис лучше приобрести: электронный или бумажный? Электронный полис обязательно распечатывать?

Оба полисы подходят для прохождения границы. Электронный полис достаточно открыть на своем смартфоне (PDF файл мы отправляем вам на имейл после его оформления) и при необходимости предъявить его на границе.

Что не покрывает туристический страховой полис?

Лечение травм, полученных в форс-мажорных обстоятельствах: в ходе военных конфликтов, гражданских волнений, революций или терактов, а также во время пребывания в странах, посещение которых не рекомендуется МВД Украины.

Лечение заболеваний, возникших до заключения договора, если иное не согласовано со страховщиком.

Лечение заболеваний и травм, которые стали следствием действий, соединенных с неоправданным риском для жизни и здоровья, выполнения физической работы по найму (если страховой полис оформлен не с этой целью), занятия профессиональным спортом или участия в соревнованиях.

Медицинские товары и медикаменты для оздоровления и профилактики: вакцины, витамины, профилактический осмотр, санаторно-курортное лечение и тому подобное.

Лечение травм, которые застрахованный получил под действием алкоголя или наркотиков.

Косметические и пластические операции.

Стоматологические услуги (кроме экстренного лечения).

Роды.