1. ensuria.com
  2. Allstate запустила ШІ чатбот для допомоги клієнтам малого бізнесу
3 хвилин -Аа+
Вийти з режиму читання Перейти в режим читання

Allstate запустила ШІ чатбот для допомоги клієнтам малого бізнесу

24 травня 2018 о 10:00
0
143

Allstate Business Insurance запустила чатбот зі штучним інтелектом для допомоги клієнтам малого бізнесу в рамках процесу страхування.

Чатбот, який називається Allstate Business Insurance Expert (ABIE), доступний через розділ страхування бізнесу на веб-сайті Allstate. Розроблений у співпраці з Jorsek, з використанням платформи easyDITA, в режимі реального часу бот надає відповіді на питання про потреби малого бізнесу і страхових рішеннях.

У прес-релізі говориться, що ABIE вчиться на ходу, взаємодіючи з клієнтами, дозволяючи регулярно додавати питання і відповіді в свій репертуар і задовольняти зростаючі потреби клієнтів. Чатбот заснований на попередньому боті, розробленому для Allstate, щоб служити в якості ресурсу для комерційної страхової інформації.

Помітили помилку? Виділіть її та натисніть Ctrl+Enter, щоб повідомити нам.

  • Поділитися у

Популярні