Страхова компанія ERV спростувала звинувачення в свою адресу про відмову оплачувати вертоліт для евакуації двох українців-альпіністів з Евересту.
Відповідно до прес-релізу страхової компанії, після надходження повідомлення про настання страхового випадку, 15 травня, ERV відразу ж, прогарантувала витрати на медевакуацію застрахованих вертольотом в рамках ліміту страхової суми. За умовами поліса, на кожного застрахованого альпініста було передбачено для цієї мети $5 тис. Крім того, страхова компанія прогарантувала витрати на госпіталізацію клієнтів.
Причиною того, що евакуація не була проведена негайно стали погані погодні умови і важкодоступне місцезнаходження альпіністів. Компанія зробила акцент на тому, що через відсутність власних вертольотів, ERV могла гарантувати покриття послуг, що надаються місцевими рятувальними службами, і не могла вплинути на ситуацію, яка складається в екстремальних умовах на висоті понад 5000 метрів.
16 травня, коли погодні умови дозволили, українські альпіністи були успішно евакуйовані.